1. Devoluções

Queremos que você fique totalmente satisfeito com sua compra na Pad Bay. Se você não estiver satisfeito por qualquer motivo, oferecemos uma política de devolução sem complicações dentro de [7] dias após o recebimento do seu pedido.

1.1 Critérios de Elegibilidade

Para ter direito a uma devolução, o item deve estar sem uso, em sua embalagem original e nas mesmas condições em que o recebeu. Qualquer produto danificado, incompleto ou que apresente sinais de uso pode não ser elegível para devolução.

1.2 Processo de Devolução

Para iniciar uma devolução, siga estas etapas:

  1. Contate nosso atendimento ao cliente em contacto@destin.website para obter um número de Autorização de Devolução (RA).
  2. Marque claramente o número RA na parte externa da embalagem.
  3. Embale o item com segurança, incluindo quaisquer acessórios ou documentação fornecida originalmente.
  4. Envie o item para o endereço fornecido com o número RA.

1.3 Reembolso

Assim que recebermos sua devolução e inspecionarmos o item, processaremos um reembolso para sua forma de pagamento original. Aguarde [7] dias úteis para que o reembolso seja refletido em sua conta.

2. Trocas

Se você recebeu um item com defeito ou danificado e precisa trocá-lo pelo mesmo item, entre em contato conosco pelo e-mail contacto@destin.website dentro de [7] dias após o recebimento do seu pedido. Nós o guiaremos durante o processo de troca.

2.1 Processo de Troca

  1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente em contato@destin.website para relatar o problema e obter um número RA.
  2. Marque claramente o número RA na parte externa da embalagem.
  3. Embale o item com segurança, incluindo quaisquer acessórios ou documentação fornecida originalmente.
  4. Envie o item para o endereço fornecido com o número RA.

2.2 Reembolso por Itens Defeituosos ou Danificados

Se o item estiver esgotado ou indisponível para troca, um reembolso será processado no seu método de pagamento original.

3. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Devoluções e Trocas, entre em contato com nosso atendimento ao cliente em contato@destin.website.